アプリ版 タクブック プライバシーポリシー
2026年7月7日 制定
2026年7月19日 改定
対象アプリ: タクブック
1. 管理者情報と問い合わせ
タクブック運営者は、本アプリにおける利用者情報を管理します。デベロッパー名、連絡先、所在地その他ストア上必要な情報は、Google PlayまたはApp Storeのアプリ掲載ページ、当方Webサイト、または法令上必要な表示に掲載します。プライバシー、アカウント削除、データ削除、課金状態に関する問い合わせは、ストア掲載のデベロッパー連絡先または当方Webサイトの問い合わせ窓口から行ってください。
問い合わせ先: nakayamaken.blog@gmail.com
2. 取得する情報
本アプリは、アカウント識別子、メールアドレス、認証状態、ユーザーID、プロフィール、公開プロフィール設定、会社設定、営業区域、料金設定、シフト、乗車、降車、待機、休憩、迎車、キャンセル、売上、支払方法、メモ、同期状態、課金プラン状態、問い合わせ内容、アプリバージョン、OS、端末種別、通信・同期・エラーログ、IPアドレス、セキュリティログを扱う場合があります。取得する情報は、利用者が入力する情報、アプリの利用に伴い生成される情報、ストアまたは外部サービスから提供される課金・認証・エラー関連情報を含みます。
3. 位置情報
本アプリは、乗務中の業務記録、料金概算、端末内走行レビュー、乗車・降車・待機・迎車・休憩などの業務イベント単地点の記録のため、GPSその他端末の位置情報を利用する場合があります。利用者が乗務記録または位置情報機能を有効にした場合、アプリが画面に表示されていない間でも、OSの許可範囲内で位置情報を取得する場合があります。現在の設計では、詳細GPS点列、route points、polyline、local_location_eventsは端末内に保存し、Workers、Admin、shared APIその他当方サーバーへ送信しません。業務イベント単地点、同期対象の業務記録、住所化が有効な場合の業務イベント単地点は、機能提供に必要な範囲でサーバーまたはreverse geocoding providerへ送信される場合があります。
4. 利用目的
取得した情報は、アカウント作成・認証、クラウド同期、業務記録の保存・復元、料金概算、売上整理、分析、ランキング、乗務レビュー、地図表示、住所化、課金状態の確認、有料機能の提供、問い合わせ対応、通知、エラー調査、障害対応、セキュリティ確保、不正利用防止、利用規約違反対応、法令・ストアポリシー対応、サービスの改善のために利用します。広告配信、第三者への販売、外部配車サービスの自動操作、乗客への配車、運行管理の代行、税務・会計・法務判断の代行には利用しません。
5. 第三者提供と委託
当方は、利用者の個人情報または機密情報を販売しません。利用者の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合、事業承継に必要な場合、または本アプリの提供に必要な委託先へ必要最小限の範囲で取り扱いを委託する場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。クラウド、認証、API、課金、地図、住所化、エラー調査等の委託先または外部サービスには、Supabase、Cloudflare Workers、Google Play Billing、App Store、RevenueCat、地図タイル提供者、reverse geocoding provider等が含まれる場合があります。委託先には、委託業務に必要な範囲でのみ情報を取り扱わせます。
6. 外部送信・SDK
本アプリは、認証、クラウド同期、課金状態確認、地図表示、住所化、エラー調査、セキュリティ確保のため、外部サービスまたはSDKへ情報を送信する場合があります。送信される情報は、ユーザーID、認証・課金に必要な識別子、購入トークン、アプリ・端末・エラー情報、同期対象データ、業務イベント単地点など、各機能に必要な範囲に限ります。詳細GPS点列、route points、polyline、local_location_events、service role key、provider secret、access token、refresh token、raw GPS routeをFlutterアプリや共有APIに含めません。
7. takubook.comとの境界
takubook.comと本アプリはSupabase Authの本人認証Identityだけを共有します。takubook.comの売上、日報、乗務、予定、友達、プロフィール、設定、規約同意その他の業務データを本アプリへ参照、コピー、同期、移行しません。本アプリの規約同意と初期設定は、本アプリ固有の状態として管理します。
8. 課金情報
有料プランの購入、更新、解約、返金、支払方法は、Google Play、App Store、RevenueCatその他決済事業者により処理されます。本アプリは、カード番号等の支払手段そのものを保存しません。課金状態の確認、有料機能の提供、不正利用防止、問い合わせ対応のため、購入トークン、ストアアカウントに紐づく識別子、プラン状態、期限、更新状態等を扱う場合があります。
9. 安全管理
API通信はHTTPSで行います。当方は、取り扱う情報の性質とリスクに応じて、アクセス制御、認証、権限管理、ログ管理、暗号化、バックアップ管理、委託先の確認、不要データの削除または匿名化、障害・漏えい等発生時の調査と被害拡大防止に努めます。ただし、インターネット通信、端末、OS、外部サービス、利用者の管理状態に起因する全てのリスクを完全に排除することはできません。
10. 保持期間と削除
当方は、利用目的の達成に必要な範囲でデータを保持します。アカウント削除または退会時は、サーバー上のユーザー情報、個人設定、公開プロフィール設定、同期対象データを、法令、会計、税務、セキュリティ、不正防止、紛争対応、バックアップ管理上必要な範囲を除き、削除または個人を識別できない形に加工します。バックアップやログには一定期間残る場合がありますが、通常利用には供しません。端末内データ、詳細GPS点列、エクスポート済みデータ、OSバックアップ、利用者が第三者へ提出または共有したデータは、サーバー上の削除だけでは削除されません。端末内データは、アプリ内削除機能、アプリ削除、またはOSのアプリデータ削除により削除してください。
11. 利用者の権利
利用者は、法令の範囲内で、自己の保有個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止、第三者提供記録の開示を請求できます。請求時には本人確認を行う場合があります。法令上保存が必要なデータ、セキュリティ・不正防止・紛争対応に必要なデータ、バックアップ、匿名化済みまたは個人を識別できない統計情報については、削除または利用停止の対象外となる場合があります。
12. 統計情報・改善利用
当方は、個人を識別できない形に集計または加工した統計情報を、サービス改善、品質向上、障害分析、機能開発のために利用する場合があります。現在、利用者の個人情報または機密情報をマーケティング会社、研究機関、自治体等へ販売することはありません。将来、匿名加工情報その他法令上特別な手続が必要な情報を作成または第三者提供する場合は、法令に従い、必要事項の公表、手続、同意取得を行います。
13. 子どもの情報
本アプリは、子どもを主な対象とするアプリではありません。未成年者が利用する場合は、法定代理人の同意が必要です。当方が、法令上必要な同意なく子どもの個人情報を取得したことを確認した場合、必要な範囲で削除その他適切な対応を行います。
14. 変更
当方は、法令、ストアポリシー、外部サービス、機能、データの取扱いの変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更、利用者に不利益となる変更、または法令・ストアポリシー上同意が必要な変更については、アプリ内表示、Webサイト、ストア掲載、メールその他適切な方法で通知し、必要に応じて明示的な同意または再同意を取得します。位置情報、詳細GPS点列、第三者提供、広告利用、販売、AI開発等の目的での新たな利用を開始する場合は、開始前に認識しやすいアプリ内開示と必要な同意を取得します。